Palvelimelta ei lähde sähköpostiviestejä

[Riki]

Loistavaa, tuo Cloudflaren Turnstile on todella hyvä uudistus. Olen pitkään huomanut, että foorumille yrittää tulla uusia käyttäjiä ties mistä päin maailmaa (eli ovat varmaan jotain botteja), vaikka foorumilla on ties CAPTCHA, kysymyksiä, kuvasarjoja ollut. Ehkä tuo Cloudflaren Turnstile rajoittaa tuota.

Onko mitään ratkaisua siihen, että saadaanko jotenkin sähköpostit ohjattua saapuneet kansioon, eikä roskapostiin? Ainakin ite mitä testasin äsken, nii vaikuttaa menevän roskapostiin, Microsoftin outlookin puolella.

[Pettis]

Se että se tulee outlookkiin läpi on jo voitto. Muutamia päiviä sitten ei mennyt edes roskapostiin.

Jos lähettäjän maine nousee ja viestejä ei merkitä outlookin päässä roskapostiksi, niin mahdollisuuksia on, mutta riippuu ihan Microsoftista ja Outlookista.

Outlookissakin pitäisi olla mahdollista tehdä sääntö, että älä laita tiettyä osoitetta koskaan roskapostiin. Sitä voi kokeilla.

[Krieg]

Outlook on tunnetusti tosi herkkä siirtämään oikeita viestejä roskapostiin. Laskee tosiaan jotain reputaatiota, ajan kanssa sen pitäisi kasvaa ja viestit menevät läpi - tai sitten ei.

Fastmail raportoi että SPF, DKIM ja DMARC kaikki nyt kunnossa.
spf=pass
dmarc=pass
dkim=pass

Eli lähtökohdat nyt tosiaankin paljon paremmat. Kiitos kun laitoit nämä kuntoon!

Onko tietoa, onko foorumisoftaan tulossa päivitystä joskus vanhoille foorumeille? Esim. täällä Munverkon puolella löytyy ilmoituslaatikko ja foorumi.eu puolella ei. Ja mobiililla toimii jälkimmäiset foorumit paljon huonommin.

[Krieg]

Morjesta Pettis!

Nyt on tullut useammalta käyttäjältä viestiä, että aktivointiviesti ei saavu, ei edes roskapostiin. Yhdistävä tekijä Gmail.

Kokeilin yhtä omaa Gmail-laatikkoa rekisteröitymiseen eräällä foorumilla eilen myöhään illalla, ja vieläkään ei ole aktivointisähköposti tullut. Eli tuskin on viiveestä kyse, kun tuosta on ~18 tuntia.

Fastmailiin tulleissa viesteissä:
SPF pass
DKIM pass
DMARC pass
X-TLS pass

Munverkon lähettävä IP ei näyttänyt myöskään olevan millään blacklistilla.

Eli nyt on Gmaililla joku heidän oma blockki varmaan päällä.

Gmail - Sähköpostin lähettäjää koskevat ohjeet

Olisi hyvä saada kuntoon, koska tällä on iso vaikutus uusien käyttäjien rekisteröintiin, Gmailia käyttää sen verran moni.

Outlook kuulemma toimii.

[Pettis]

MunFoorumin päässä on tehty kaikki mitä voidaan. Jos GMail ei halua ottaa vastaan viestejä, niin täältä päästä ei sille enää mitään voida. Osa GMailiin lähtevistä viesteistä tulee sähköpostipalvelimelle takaisin virheellä

Koodi: Valitse kaikki

    Gmail has detected that
    this message is likely 550-5.7.1 unsolicited mail. To reduce the amount of
    spam sent to Gmail, this 550-5.7.1 message has been blocked. For more
    information, go to 550 5.7.1
    https://support.google.com/mail/?p=UnsolicitedMessageError

Näitä GMailiin hylättyjä viestejä on eilen tullut 7 kappaletta, joten arvelen että kyse on yksittäisistä foorumeista tai yksittäisistä käyttäjistä / viesteistä jotka eivät ole menneet perille.

[Krieg]

Meidän foorumilla noita aktivointiongelmia on ollut hälyttävän suurella prosentilla.

Toki uusia käyttäjiä ei aina nykypäivänä tule viikottainkaan, mutta varmaan karkeasti sanottuna ainakin kolmasosalla, ellei puolella, aktivointiviesti ei tule koskaan perille. Tämä viime viikkojen ja kuukausien summittaisella otannalla.

On meille ongelmallista, kun aktivointi pitäisi saada toteutettua, että verkkopelin roolipelipuolella rattaat pyörivät eteenpäin. Todella moni käyttää Gmailia ja jos aktivointi ei onnistu, menee helposti muualle...

Ottaen huomioon, että foorumi on viestimäärältään Munfoorumin 10 suurimman joukossa, niin olisi toki ihan kiva, että jotain asialle voisi vielä yrittää tehdä. Toki ymmärrän, että kyseessä on ilmaispalvelu ja resurssit on rajalliset. Itse en ole ko. foorumin ylläpitäjä kuitenkaan, vaan enemmänkin puolivalvoja, mutta lupasin hänen puolestaan aiemman viestin kirjoittaa, kun viestejä vaihdettiin.

Yksi mahdollisuus on, että jokin aktivointiviestin kielellisessä tai koodillisessa muotoilussa, tai siinä oleva URL, triggeröi sen merkitsemisen sellaiseksi spämmiksi, ettei sitä välitetä edes roskapostiin. Tätä voisi pohtia ja tutkia; esimerkiksi auttaisiko, että aktivointiviesti välitettäisiin englanniksi suomenkielisen käännöksen sijaan?

--

Itse mietin, että voisiko tuohon aktivointiin saada jonkinlaisen palikan väliin, että vaikka tietty käyttäjäryhmä pystyisi tunnuksia aktivoimaan näkemättä kuitenkaan tunnuksen tietoja käyttäjänimeä lukuunottamatta? Vähän kuten käyttäjäryhmien lisääminen, mutta aktivoinneille. Luulisi, että vaikka Clauden avustamana tuollaisen koodaaminen ei ihan hirveää tuntimäärää veisi.

Tietty päivitysten yhteydessä pitäisi varmistaa toimivuus. Toki Munfoorumin tarjoamien foorumeiden phpBB-versio taitaa olla muutenkin melko vanha, kun puuttuu paljon sellaisia ominaisuuksia, mitä uudemmista phpBB-foorumeista löytyy.

[Pettis]

Voihan se olla joo, että maine on googlen silmissä huono. Muutama muukin palvelu niitä tuntuu hylkäävän. Välissä on lähtenyt paljonkin spämmiä, mutta niitä on aika raakalla kädellä siivottu pois. Yksittäinen foorumi on saattanut pahimmillaan generoida tuhansia spämmiviestejä päivässä.

Ongelmana on se, että palvelulla on pitkä historia (vuodesta 2007) ja joillain aktiivisilla foorumeilla lähtee vanhentuneisiin GMail-posteihin paljon ilmoituksia viesteistä ja sitten kun sähköpostilaatikkoa ei ole enää olemassa, niin GMail tykkää huonoa. Näitä tilejä olen välissä käynyt sulkemassa ihan senkin vuoksi, että palvelu pysyisi pystyssä.

Mukautetut palikat tulisivat kaikille foorumeille käyttöön ja tällä hetkellä en lähtisi toteuttamaan vibekoodattuja muokkauksia olemassa olevaan järjestelmään.

Päivitystä uudempaan on kokeiltu aiemmin ja se päättyi katastrofiin, kun jostain syystä kenenkään tunnuskset eivät toimineet ja päädyttiin pakkopalautukseen varmuuskopiosta. Se on mahdollisuus vieläkin, mutta MunFoorumi käyttää hostausjärjestelmää, joka ei tue suoraan päivitystä tästä nykyisestä versiosta uudempaan.

Ilmaispalvelu joo ja oikeastaan vielä niin, että näitä foorumeita ylläpidetään tällä hetkellä tappiolla. Kulut ei mahottomat ole, mutta ei ole mitään mikä tuottaisikaan.

[Pettis]

Tosin, voisi toki kokeilla tuoda palvelut tähän päivään ja tarjota hieman erilaisia palveluita.