Salasanan palauttaminen?

MunFoorumiin liittyvät ongelmat, ominaisuudet yms. aiheet ja palveluun yleisesti liittyvät keskustelut.
Alueen säännöt
Muistakaa mainita tukipyyntöjä tehdessä fooruminne osoite, sillä suuri osa ongelmista on täysin foorumikohtaisia. Lukekaa myös tukipyyntöjen yleiset ohjeet.
Biarritz
Viestit: 2
Liittynyt: 20.12.2022 22:41

Salasanan palauttaminen?

Viesti Kirjoittaja Biarritz »

Hei

En tiedä onko tämä sellainen ongelma, jonka tätä kautta pystyy ratkomaan. Mutten tiedä mitä tehdä alla kuvatussa tilanteessa, näin eräs foorumin käyttäjä itse kuvaili ongelmaa:

"En pysty palauttamaan (unohtunutta) salasanaani Lemmikkipalstoilla. Olen
yrittänyt useampaan kertaan, se ei lähetä sitä s-postiini, ei löydy edes
roskapostista. Pystytkö auttamaan?

Tein sen virheen että poistin evästeet ja sivuhistoriat ym. ja siinä samassa
estyi sitten pääsy foorumillekin."

En ole kovin perehtynyt tietotekniikkaan, vaikka foorumin ylläpitäjä olenkin, joten en tiedä voiko asiaa ratkaista ilman uuden käyttäjätunnuksen luomista?

Kyseessä on Lemmikit-foorumi.

Avatar
Pettis
Ylläpitäjä
Viestit: 1442
Liittynyt: 05.01.2008 13:48
Www-sivun osoite: http://www.munverkko.com/
Viesti:

Re: Salasanan palauttaminen?

Viesti Kirjoittaja Pettis »

Ota yhteyttä ylläpidon sähköpostiin (yllapito@munfoorumi.com) ja laita siihen viestiin mukaan käyttäjätunnus jolla tätä ongelmaa on. Kannattaa myös tarkistaa ajatuksella, että salasananpalautuslomake on täytetty oikein, sillä osa käyttäjistä ei lue sitä ja kuvittelee palautusviestin lähteneen, vaikka virheilmoitus on ruudulla.
MunVerkko MunVerkon pääsivulta löydät ajankohtaiset tiedotteet ja muut kaikkia palveluita koskevat tiedot.

MunVerkon ylläpito ei koskaan kysy salasanaasi eikä sitä tule luovuttaa kenellekään.

Vastaa Viestiin