Sivu 1/1

Salasanan palauttaminen?

Lähetetty: 18.04.2023 18:31
Kirjoittaja Biarritz
Hei

En tiedä onko tämä sellainen ongelma, jonka tätä kautta pystyy ratkomaan. Mutten tiedä mitä tehdä alla kuvatussa tilanteessa, näin eräs foorumin käyttäjä itse kuvaili ongelmaa:

"En pysty palauttamaan (unohtunutta) salasanaani Lemmikkipalstoilla. Olen
yrittänyt useampaan kertaan, se ei lähetä sitä s-postiini, ei löydy edes
roskapostista. Pystytkö auttamaan?

Tein sen virheen että poistin evästeet ja sivuhistoriat ym. ja siinä samassa
estyi sitten pääsy foorumillekin."

En ole kovin perehtynyt tietotekniikkaan, vaikka foorumin ylläpitäjä olenkin, joten en tiedä voiko asiaa ratkaista ilman uuden käyttäjätunnuksen luomista?

Kyseessä on Lemmikit-foorumi.

Re: Salasanan palauttaminen?

Lähetetty: 24.04.2023 22:55
Kirjoittaja Pettis
Ota yhteyttä ylläpidon sähköpostiin (yllapito@munfoorumi.com) ja laita siihen viestiin mukaan käyttäjätunnus jolla tätä ongelmaa on. Kannattaa myös tarkistaa ajatuksella, että salasananpalautuslomake on täytetty oikein, sillä osa käyttäjistä ei lue sitä ja kuvittelee palautusviestin lähteneen, vaikka virheilmoitus on ruudulla.